Apabila seseorang mencari "kafe berdekatan" atau "klinik berhampiran", Google memaparkan peta dengan senarai ringkas perniagaan. Google Business Profile yang lengkap memberi anda tempat dalam senarai itu, dan ia percuma untuk dicipta.
Sebelum bermula
Sediakan perkara berikut supaya persediaan hanya mengambil masa beberapa minit:
- Nama perniagaan anda seperti yang tertera pada papan tanda dan pendaftaran
- Alamat anda, atau kawasan yang anda layani jika anda mengunjungi pelanggan
- Nombor telefon dan alamat laman web anda
- Waktu operasi, senarai perkhidmatan dan beberapa gambar yang jelas
Langkah demi langkah
- Cari perniagaan anda di Google Maps. Jika senarai sudah wujud, tuntutnya. Jika tiada, tambah perniagaan anda.
- Masukkan nama perniagaan dan pilih kategori utama. Kategori utama paling penting, jadi pilih yang paling menggambarkan apa yang anda lakukan.
- Tambah lokasi anda. Gunakan alamat kedai jika pelanggan datang kepada anda, atau tetapkan kawasan perkhidmatan jika anda pergi kepada mereka.
- Tambah nombor telefon dan laman web.
- Sahkan profil. Google menentukan kaedahnya. Ia mungkin menawarkan kod melalui poskad, telefon, e-mel atau video pendek. Ikut arahan yang dipaparkan.
- Lengkapkan profil. Tambah waktu operasi, perkhidmatan atau produk, huraian ringkas dan gambar premis, kerja dan pasukan anda.
Selepas pengesahan
- Minta ulasan. Kongsi pautan ulasan dengan pelanggan yang berpuas hati, dan jangan sekali-kali menawarkan bayaran atau hadiah sebagai pertukaran ulasan.
- Balas setiap ulasan, termasuk yang negatif, dengan sopan dan ringkas.
- Siarkan kemas kini dan tawaran dari semasa ke semasa supaya profil kelihatan aktif.
- Semak pandangan anda setiap bulan untuk melihat paparan, panggilan dan permintaan arah.
Kesilapan yang perlu dielakkan
- Menambah kata kunci pada nama perniagaan. Gunakan nama sebenar sahaja, atau Google boleh menggantung profil.
- Menggunakan peti surat atau pejabat maya sebagai lokasi apabila pelanggan tidak boleh datang.
- Menggunakan nama, alamat atau nombor telefon yang berbeza pada laman web dan halaman sosial anda.
- Mengabaikan ulasan negatif.
Mahukan bantuan?
Kami menyediakan, mengesahkan dan menguruskan profil untuk perniagaan Malaysia. Lihat perkhidmatan Google Business Profile kami atau hubungi kami untuk perundingan percuma.